สหภาพแรงงานของรัฐบาลกลางกำลังต่อสู้กับขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำนักงานประกันสังคมกำหนดขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถขอลาป่วยฉุกเฉินโดยได้รับค่าจ้างด้วยตนเองระหว่างการแพร่ระบาดที่กำลังดำเนินอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติการลาป่วยฉุกเฉินโดยได้รับค่าจ้าง (EPSLA) พนักงานของรัฐบาลกลางทุกคน มีสิทธิ์ ลาป่วยฉุกเฉินโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 80 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ตราบเท่าที่พวกเขาพบสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา
แต่ด้วยรหัสเงินเดือนที่จำเป็นในการร้องขอและการคำนวณการชำระเงิน
การลาอย่างถูกต้องนั้นยังไม่สามารถใช้ได้ SSA จึงแจ้งให้พนักงานทราบในช่วงปลายเดือนพฤษภาคมถึงขั้นตอนใหม่ที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถขอลาป่วยฉุกเฉินโดยได้รับค่าจ้างผ่านทางกระดาษ
หากต้องการขอลาหยุด พนักงาน SSA จะต้องกรอกคำร้องขอสละสิทธิ์และระบุเหตุผลที่ต้องการ พนักงานของรัฐบาลกลางต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งจากหกประการในการลาหยุดใหม่ แม้ว่าเหตุผลบางประการจะทำให้พวกเขามีคุณสมบัติเพียงสองในสามของค่าจ้างปกติ
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
โดยการลงนามในการสละสิทธิ์ พนักงานของ SSA รับทราบว่าพวกเขาอาจได้รับค่าจ้างมากเกินไปสำหรับ EPSLA ในขั้นต้น และหน่วยงานจะไม่ละเว้นการจ่ายเงินมากเกินไป
อย่างไรก็ตาม สหภาพแรงงาน SSA หลายแห่งกล่าวว่าวิธีการนี้เป็นปัญหา
เนื่องจากเป็นการสร้างเงื่อนไขล่วงหน้าสำหรับพนักงานในการใช้สวัสดิการลาป่วยฉุกเฉินที่ได้รับค่าจ้าง เงื่อนไขเหล่านี้ สหภาพแรงงานกล่าวด้วยความคับแค้นใจกับหน่วยงาน เป็นแนวทางแก้ไขสำหรับความยุ่งยากที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับระบบเงินเดือนและเวลาและการเข้างาน ซึ่งเป็นความท้าทายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพนักงาน
“ความล้มเหลวของฝ่ายบริหารในการดำเนินการตามพระราชบัญญัติ CARES อย่างทันท่วงทีโดยจงใจทำให้พนักงานหน่วยเจรจาต่อรองก่อหนี้ที่ต้องชำระคืนให้กับ SSA ซึ่งเป็นการกีดกันการมีส่วนร่วมของพนักงานหน่วยต่อรองในโครงการลาป่วยฉุกเฉินอย่างผิดกฎหมาย” พนักงานของรัฐบาลแห่งสหพันธ์อเมริกันกล่าว สภา 220 ในความคับข้องใจ
AFGE Council 220 เป็นตัวแทนของพนักงาน SSA ที่สำนักงานภาคสนามและศูนย์บริการทางไกลของหน่วยงาน
Rich Couture ประธาน AFGE Council 215 ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงาน SSA กล่าวว่าการแก้ปัญหาการจ่ายเงินเกินมักเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและยาวนานสำหรับทั้งพนักงานและหน่วยงาน เขากลัวว่าพนักงานของ SSA จะเห็นคำว่า “จ่ายเงินมากเกินไป” ในแบบฟอร์มคำขอ EPSLA และรู้สึกท้อแท้จากการใช้สิทธิประโยชน์ที่ได้รับคำสั่งจากสภาคองเกรส
“ผมเข้าใจว่า SSA ไม่ได้จัดการบัญชีเงินเดือนของตัวเอง” เขากล่าว “แต่ SSA ในฐานะนายจ้างมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมาย”
